FAQs

별별선생은 왜 만들어졌나요? 2017-05-30

- “내가 지금 들었던 선생님을 처음부터 들었더라면”

전체 수강생의 93%가 이와 같은 생각을 몇번이곤 합니다. 그래서 가장 배고프고, 가장 어려운 수험생들이 소중한 시간마저 허비하는 것을 너무나도 안타까워하던 몇 명의 사람들이 모였습니다. 자주 들어오지는 않아도, 꼭 한번은 들어오는, 수험생의 응원단이 되고자 노력합니다.

공무원 시험 강사님만 대상인가요? 2017-05-30

- 그렇지 않습니다. 별별선생은 차근차근, TOEIC/수능/HSK등 대한민국 주요 수험시장은 물론, 대학교 교수님에 이르기까지, 폭넓은 서비스를 제공할 예정입니다. 노량진-공무원 선생님은 그 시발점에 불과합니다.

별별선생은 어떻게 신뢰도를 확보하나요? 2017-05-22

- 별별선생은 믿을 수 있는 정보를 수험생들에게 제공하기 위해 모든 노력을 기울입니다. “날것 그대로”의 리뷰를 확보하기 위해, 노량진 바닥을 3달간 샅샅히 뒤졌고, 합격생들의 생생한 정보를 듣기 위해 여러 공기관을 방문함은 물론, 오픈 서베이 등을 통해 불특정 다수의 진짜 목소리를 담고자 노력했습니다.

별별선생은 어떻게 사용자를 보호하나요? 2017-05-22

- 별별선생은 사용자 정보 보안을 최우선으로 생각하며, 이를 보호하기 위한 다양한 장치를 갖추었습니다. 사용자가 리뷰 작성 시, 필요 이상으로 신분을 드러냈다고 판단될 경우, 저희가 해당 리뷰를 남긴 분들에게 직접 Contact하여 의사를 확인합니다. 그 어떤 경우에도, 제 3자의 요청에 의해 작성자의 정보를 공개하는 일은 없습니다.

알바들이 많다고 들었는데 그런 문제는 어떻게 해결하나요?2017-05-22

- 이것이야말로 별별선생이 존재하는 이유입니다. 별별선생 지킴이인 “별이군” “별이양” 두 명이 올라오는 모든 리뷰를 하나하나 확인하며, 자체적인 알고리즘을 통해 불순한 의도가 있는 것으로 추정되는 리뷰를 24시간내에 발견, 조치하고 있습니다.

리뷰 등록이 거절되는 경우는 어떤 것들이 있나요? 2017-05-22

- 글쓴이가 알바로 추정되는 리뷰, 리뷰 작성의 의도가 의심되는 리뷰, 내용이 수험생 여러분들에게 조금도 도움이 되지 아니한다고 판단되는 경우 등이 있습니다.

학원/강사가 리뷰 삭제를 요청하면 삭제될 수 있나요? 2017-05-22

- 별별선생은 학원/강사의 단순 요청만으로 여러분의 소중한 목소리를 삭제하지 않습니다. 정보통신망법에 의해서 권리침해의 소지가 있는 컨텐츠는 운영팀과 법무팀의 협업하에 내부적인 절차를 걸쳐 판단합니다.

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