꿀팁손해사정사, 도대체 무슨 직업이야?

'손해사정사? 뭔가 보험과 관련된 직업일 것 같은데...'

손해사정사, 막연하게 보험과 관련된 직업이라고만 생각하셨다면?

실제로 손해사정사라는 직업을 잘 모르거나,

알아도 정확하게 어떤 업무를 하는지는 모르시는 분들이 많으셨을텐데요.

오늘은 조금은 낯선 손해사정사라는 직업이

어떤 업무를 하는 직업인지 알아보도록 할게요.

손해사정사는 보험사고 발생시,

손해액 및 보험금의 산정업무를 전문적으로 수행하는 직업입니다.

즉, 보험사고발생시 손해액 및 보험금을 

객관적이고 공정하게 산정하는 직업이 바로 '손행사정사'라고 할 수 있어요.

2. 손해사정사 업무

- 손해발생 사실의 확인, 사고조사

차를 운전하다 보면 자동차 사고가 많이 발생합니다.

손해사정사는 이런 자동차 사고에서,

보험금을 지급할 수 있는 사고가 실제로 일어났는지 현장 확인을 합니다.

사고현장을 확인하고, 차주들과의 면담을 통해

사고 발생원인을 찾아 과실 비율을 결정하는 업무를 수행합니다.

- 피해물 관리

사고가 일어나서 피해물이 발생하게 되면,

피해물은 원상복구 원칙에 따라 수리가 이루어집니다.  이에 손해사정사는

피해물에 적정한 수리가 이루어질 수 있도록 관리, 감독하는 역할도 수행합니다.

피해물 수리방법 및 수리범위를 확정하고,

수리범위에 대한 전반적인 관리감독을 수행하게 됩니다.

- 보험범죄 조사

최근 보험금을 노린 보험사기가 급증하고 있습니다.

보험사기로 인한 보험사의 피해도 점점 커지고 있어요.

따라서, 이러한 피해를 막기 위해 손해사정사는 '보험범죄 조사'를 실시합니다.

사고내용 및 피해물 파손상태 등을

종합적으로 확인하고, 심도있는 사고조사를 통해 보험범죄를 적발합니다.

보험범죄를 조사하는 과정에서는

실제로 경찰 및 검찰 등과 공조를 하기도 합니다.

피해물 관리가 종료되면, 그 동안의 관리 내용을 바탕으로

비용의 적정성을 판단하여 지급할 보험금을 산정하게 됩니다.

산정된 보험금은 보험사로 통보되어

수리업체 및 피해자에게 보험금이 지급되게 됩니다.

특히 이렇게 보험금 산정을 하기 위해서는

고객을 현장에서 만나야 하는경우가 매우 많습니다.

이때, '돈'이라는 물질적인 관계를 떠나서

개인의 고충을 듣고 해결 가능한 최선의 방법을 제시하게 됩니다.

손해사정사는 사고를 객관적으로 판단하고 조사해서

보험금을 산정하고, 손해액을 확정하는 직업입니다.

언뜻보면 냉철한 이미지가 떠오르지만,

사실은 고객들의 이야기를 들으며 고객을 위한 최선의 방법으로

고객의 행복을 만들어내는 사회에 기여하는 직업이랍니다.